ZOOM H1 三脚穴が故障

三脚穴が潰れてしまいました。約三ヶ月が経ち、数十回三脚に固定と外すのを繰り返したぐらいの頃です。
私の使い方もあるとは思いますが、最大の原因は三脚穴が本体と同じプラスチック製であることです。確かに安価な商品ではありますが、プロレベルと言っても過言ではないというぐらいの高音質レコーダーなので、そこは金属製にしておいて欲しかった、、、、、

おそらく保証が効くと思うので、ZOOMさんに今度電話で相談してみようと思います

三脚穴が壊れました。
無料で修理していただけるでしょうか？

購入日
・2016-9-22

壊れた日
・2017-2-12

症状
・接続部のネジをいくら回してもストップすることが出来なくなったため、レコーダーをカメラに固定することが出来ない

H1をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたびはお客様がご不便な状況にございますことを
心苦しく存じております。

お問い合わせの件、恐れ入りますが、はじめにお客様の
H1本体を弊社で点検をさせていただき、故障の状況を
確認させていただきたく存じます。
正常な使用状態で不具合が確認できた場合には、
無償で修理対応をさせていただきます。

お手数をおかけし以下の「ZOOM宅配メンテナンスサービス」
から点検をお申し込みくださいますようお願いいたします。

　・ZOOM宅配メンテナンスサービス
　　http://www.zoom.jp/repairservice/01.html
　　※故障個所の確認や修理の対応は2週間ほどお時間を
　　　いただくことがございます。また、特別な場合
　　　（パーツが早々に確保できない場合など）は
　　　2週間以上お時間をいただくことがございます。
　　　あらかじめご了承ください。
　　※製品購入日から1年間はメーカー保証がございます。
　　　保証書や納品書や購入履歴のキャプチャー画像など、
　　　新品ご購入日が確認できる情報をご提供ください。

以上、お手数をおかけいたしますが、ご確認のほど
よろしくお願いいたします。


今後もお客様の快適な音楽制作にお役立ていただけますよう、
鋭意努力して参る所存です。

その他、ご不明点、お気づきの点などございましたら、
あわせてお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

日頃ズーム製品のご愛用、誠にありがとうございます。
ご依頼いただきました、H1/MBの修理費用のお見積もりご連絡します。

下記確認いただき、「修理する」または「キャンセル」のご返信をお願いします。

故障症状：三脚穴破損
原因：　　ユーザー様使用による破損の為有償

修理対応：製品本体新品交換

修理費用は、\3,240（消費税込）になります。
-内訳-------------------------
　　部品代： \ ０
　　技術料： \3,000（基本料金）
　　消費税： \ 240
------------------------------

お見積もりをご検討いただきまして、修理を依頼されるか、キャンセルされるかをご連絡ください。
ご回答は、本メールへご返信ください。
返信の際は、「件名」「お名前」を消さないようにお願い致します。

製品は、ヤマト運輸のコレクトサービス便にて発送いたします。
修理料金は、配達に伺いましたドライバーへお支払い頂くことになります。

なお、修理キャンセルの場合には、修理品を現状のまま無償にて発送いたします。

修理品のお届けは、修理依頼のご回答の翌日に出荷可能です。
修理完了時に、ご都合の良いお届け日の確認メールを差し上げます。

ご返信お待ちしております。
宜しくお願いいたします。

内容確認しました。
キャンセルします。
製品返送をよろしくお願いします。