実店舗事前調査 第1回 ／ 新宿 × 渋谷 ／ PCM対応 ICレコーダーを購入するまで

家電量販店

概要

　状態:- 　閲覧数:1,066 　投稿日:2016-09-21 　更新日:2016-09-21
調査実施日
・2016/7/22(金)

目的
・ICレコーダーの相違点について、店員さんからレクチャーを受ける

調査実施店舗
・LABI 新宿東口館
・LABI 渋谷
・ビックカメラ 新宿西口店
・ビックカメラ 渋谷ハチ公口店
・ビックカメラ 渋谷東口店

結果
・相違点について、店員さんからレクチャーを受けることは出来なかった
・メーカーカタログを持って帰る
・インターネットで調査開始

店員さんからレクチャーを受けたいなら、土日に訪れた方が良いかも

　閲覧数:303　投稿日:2016-09-21　更新日:2016-09-21

ICレコーダーはマイナージャンル？


ICレコーダーの相違点について、店員さんからレクチャーを受ける目的で家電量販店を訪れたのだが…
店員さんが、周りにいない…

「異なる売り場の店員さん」に声を掛けても良かったのだが、そうしなかった理由は…
・きっと分からないだろう、と思ったから

先日、遭遇した出来事


カメラの「アクセサリーシュー」について店員さんへ訊ねたら、「実は私、双眼鏡の担当者なんです」と言われた
・しかも、渡された名刺には「お店の名前」ではなく、取引先と思われる会社名が記されていた…
・もちろん、それで対応が終わりではなく、すぐに本来の担当者(もしくはその時の陣容で一番詳しい人)を呼びに行ってくれた
・すぐに呼びに行ってはくれたが、その担当者が実際に到着するまで、しばらく待たされた(これはしょうがないけれども)
・そして説明を受けたのだが、話の内容にはそつが無いものの、もの凄く詳しいかと問われれば、それ程でもなかった

家電量販店の人員配置


下記順番で人員投下されている気がする
1.土日
2.平日の夜
3.上記以外

→ だから、平日の昼間訪れても、マイナージャンルの商品については、レクチャーを受けることが難しいかもしれない

実店舗事前調査 第2回 ／ 新宿 × 渋谷 ／ PCM対応 ICレコーダーを購入するまで



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